De overdracht is het moment om alle belangrijke campergegevens en reisdetails met de huurder door te nemen. Ons advies is: plan samen met de huurder een overdracht- en teruggave tijd van 1 - 2 uur in.
Ophalen voertuig
Meenemen naar de overdracht:
Het afgedrukte overdrachtsformulier. Je vindt het gepersonaliseerde formulier in 'Mijn Boekingen' onder 'Documenten'.
Checklist overdracht:
- Vraag de huurder naar een geldig identiteitsbewijs en rijbewijs. Controleer of deze gegevens overeenkomen met de boekingsgegevens. Controleer of alle bestuurders voldoen aan de minimale vereisten om het voertuig te mogen besturen. Bij Allianz geldt dat bestuurders minimaal 3 jaar in het bezit van een rijbewijs moeten zijn.
- Wees duidelijk over wat je verwacht over de omgang met de camper en de schoonmaak.
- Controleer samen de camper van binnen en van buiten in goed daglicht.
- Maak samen een proefrit.
- Geef de huurder een uitgebreide uitleg over je camper en vermeld ook typische kenmerken en geef eventueel een camper handboek/instructieboek mee.
- Wanneer nog niet overgemaakt, neem de borg in ontvangst via Tikkie, Paypal, via een overboeking of eventueel contant en bevestig dit op het overdrachtsformulier. We raden je aan om de borg digitaal af te handelen.
- Wijs de huurder erop dat de huurder onmiddellijk contact met je moet opnemen bij schade. Zorg er dus ook voor dat je bereikbaar bent, geef je telefoonnummers. Ben je niet bereikbaar? Zorg voor een vervanger die je huurder te woord kan staan.
- Wijs de huurder op de groene kaart, pechhulp en noodnummers.
- Vul samen met de huurder het overdrachtsformulier in, ga alle onderdelen na en onderteken beide formulieren.
Meegeven aan de huurder:
- Kentekenbewijs
- Geef de groene verzekeringskaart van je particuliere verzekering mee aan je huurder tijdens de reis.
- Europees schadeformulier, wijs de huurder eventueel op de Schadeformulier-app.
- Je contactgegevens. Zorg ervoor dat jij of een vervanger altijd bereikbaar blijft tijdens de gehele huurperiode.
Terugbrengen voertuig
Meenemen naar de overdracht:
Het eerder ingevulde overdrachtsformulier.
Checklist overdracht:
- Controleer samen de camper van binnen en van buiten in goed daglicht.
- Vul samen met de huurder het overdrachtsformulier in, ga alle onderdelen na en onderteken beide formulieren.
- Is alles OK? Handel de borg af via Tikkie, Paypal of overschrijving.
- Is er schade? Noteer alle gegevens gedetailleerd op het overdrachtsformulier, met name notities over de oorzaak/toedracht van de schade en markeer de schade op het formulier. Neem alle documenten en gegevens omtrent de schade in ontvangst. Denk aan: politierapport, schadeformulier, gegevens 2e en/of 3e partij, foto's schade. Met deze gegevens kun je de schade indienen bij de verzekering. Je houdt de borg in tot het schadebedrag vaststaat.