Für Buchungen mit einem Buchungsstart am | ab dem 01.01.2021 gelten die folgenden Bedingungen:
- Die offizielle Stornierung über die Plattform erfolgt durch den | die VermieterIn, wenn einer der in Punkt 3 oder 4 beschriebenen Gründe eintritt.
- Die freundliche Stornierung steht euch bis sieben Tage vor dem offiziellen Buchungsstart einer Buchung zur Verfügung. Eine Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt dann zu den regulären Stornierungsbedingungen.
- Mögliche Gründe für eine freundliche Stornierung:
- Der geplante Urlaubsort wurde nachweislich zu einem Risikogebiet erklärt (Offizielle Website des Robert-Koch-Instituts oder die offizielle Seite des ÖAMTC für Österreich)
- Der Standort des Campers liegt in einem Risikogebiet
- MieterInnen und Mitfahrende müssen/mussten sich nachweislich in Quarantäne begeben.
- Sonstige Beschränkungen, Verbote, usw. (Bsp.: geschlossene Campingplätze) (Offizielle Seite des Bundesverbands für Campingwirtschaft in Deutschland e.V. oder die offizielle Seite des ÖAMTC für Österreich)
- Sonstige nicht durch die Versicherungsbedingungen abgedeckte Gründe, die eine Buchung unzumutbar machen und mit dem|r VermieterIn abgesprochen und durch ihn|sie akzeptiert wurden.
- VermieterInnen stimmen mit Aktivierung der Funktion "Freundliche Stornierung" zu, die in Punkt 3 abgebildeten Gründe zu akzeptieren und die "Freundliche Stornierung" anzuwenden.