Der Großteil aller VermieterInnen bei PaulCamper nutzt den KFZ-Versicherungsschutz der Allianz Deutschland. Der Rest verfügt über eine sogenannte Selbstfahrervermietversicherung. Im Schadenfall findet die Schadenmeldung und -regulierung über diese Versicherungen statt. Die Versicherungen legen zudem die Höhe der Selbstbehalte für die Fahrzeuge fest. Im Zuge der Schadenregulierung wird dieser Selbstbehalt dann zur Abrechnung verwendet.
MieterInnen können, im Verlauf des Buchungsprozesses, den PaulCamper Komplettschutz der AWP (Allianz Worldwide Partners) optional zu ihrer Buchung hinzufügen. In diesem Versicherungsprodukt ist, unter anderem, eine Selbstbehalt Reduzierung inbegriffen. Durch dieses Produkt kann der Selbstbehalt dann pro Schadenfall nachträglich auf bis zu 250 € reduziert werden.
Die oben genannten KFZ-Versicherungen rechnen nicht mit der AWP ab. Daher erfolgt keine direkte Berechnung des reduzierten Selbstbehaltes. Jeder Schadenfall wird immer mit der regulären Höhe des Selbstbehaltes (im öffentlichen Profil des gebuchten Campers hinterlegt) reguliert. Im Anschluss an die Regulierung, können MieterInnen die Reduzierung des Selbstbehaltes bei der AWP beantragen und bekommen den Differenzbetrag zwischen regulärem und reduziertem Selbstbehalt erstattet. (Achtung: Die Differenz ändert sich bei mehr als einem Schadenfall).
Wenn du den Komplettschutz mit Selbstbehaltreduzierung abgeschlossen hast, kannst du den Schadenfall hier melden: