Zur Beantwortung deiner Anfragen hast du mehrere Optionen.
Sowohl über den Browser als auch in der Vermieter-App kannst du direkt aus der Anfrage heraus per Mausklick reagieren. Hier siehst du deine Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:
Jede dieser Optionen wird automatisch von unserem System als Reaktion erkannt und fließt unmittelbar in deine Antwortzeit und Antwortrate ein.
Wichtig: Alle Kontaktaufnahmen außerhalb des Browsers bzw. der App wie z.B. Anruf, WhatsApp, etc. werden nicht automatisch erkannt und werden daher noch nicht als Reaktion gewertet, die deine Antwortrate und Antwortzeit beeinflusst. Erfolgt danach kein weiterer Kontakt über einen der oben genannten Wege bzw. erfolgt keine Angebotserstellung oder eine Änderungsanfrage, läuft die Anfrage nach 48 Stunden automatisch ab.