Bei Personenschäden, Schäden mit einer dritten Partei, Diebstahl, Raub etc. musst du sofort die Polizei verständigen.
Ist ein Schaden im oder am Camper entstanden, ist es wichtig, diesen bestmöglich zu dokumentieren. Neben Fotos des Schadens hältst du auch Datum, Ort, Uhrzeit und den Ablauf des Schadenhergangs fest, um bei der anstehenden Schadensabwicklung bestmöglich vorbereitet zu sein.
Den Schaden meldest du oder dein|e VermieterIn direkt an die Allianz. Die Kontaktdaten der Versicherung findest du auf dem Übergabeprotokoll. Auch falls du selbst die Schadensmeldung übernimmst, musst du deine|n VermieterIn umgehend über den Schaden informieren.
Nach erfolgter Eingangsbestätigung seitens der Allianz ist der Schadenfall erfolgreich eröffnet und wird schnellstmöglich bearbeitet. Dein|e VermieterIn kann dich über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden halten.